Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 1 november 2026

Waarover deze voorwaarden gaan

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke samenwerking met Anna Cluytens, Carrer Ramon Turro 91, 3-1, 08005 Barcelona, Spanje, btw-nummer ESZ1143490G. Spreken we schriftelijk iets anders af, dan geldt die afspraak.

Diensten

Ik bied een groeiscan, Growth Partner, Growth Coach en Growth Lab aan. Wat je precies krijgt, staat in de offerte die je van mij ontvangt.

Offerte en start

Een offerte is 30 dagen geldig. De samenwerking start zodra je de offerte schriftelijk goedkeurt, ook per mail.

Prijzen en advertentiebudget

Mijn prijzen zijn exclusief btw. De groeiscan betaal je eenmalig. Growth Partner en Growth Coach betaal je per maand. Ga je na de groeiscan verder als Growth Partner, dan trek ik de groeiscan af van je eerste maand.

Je advertentiebudget zit niet in mijn prijs. Dat betaal je rechtstreeks aan de advertentieplatformen.

Facturatie en betaling

Ik factureer de groeiscan bij de start en de maandelijkse formules aan het begin van elke maand. Een factuur betaal je binnen 14 dagen. Betaal je niet op tijd, dan mag ik het werk pauzeren tot de factuur betaald is.

Duur en opzeggen

Growth Partner en Growth Coach lopen minimum 3 maanden. Daarna loopt de samenwerking per maand door en kan je ze opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand, per mail.

Jouw medewerking

Je geeft me toegang tot de advertentieaccounts, cijfers en tools die ik nodig heb. Die accounts blijven van jou. Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je verkoopt en voor de juistheid van de claims over je producten of diensten.

Resultaten

Ik zet me volledig in voor goede resultaten, maar ik kan ze niet garanderen. Resultaat hangt ook af van je product, je aanbod, je budget en de keuzes van de advertentieplatformen. Platformen beslissen zelf of ze een advertentie goedkeuren.

Vertrouwelijkheid

Wat je me vertelt over je bedrijf en je cijfers, hou ik voor mezelf. Wil ik resultaten gebruiken als case, dan vraag ik eerst je toestemming.

Eigendom van het werk

Teksten, creatives en plannen die ik voor jou maak, zijn van jou zodra de bijhorende facturen betaald zijn. Mijn eigen werkwijze, sjablonen en rekentools blijven van mij.

Aansprakelijkheid

Ben ik aansprakelijk voor schade, dan is dat beperkt tot het bedrag van de facturen van de laatste 3 maanden. Ik ben niet aansprakelijk voor beslissingen van advertentieplatformen, zoals een geweigerde advertentie of een geblokkeerd account.

Overmacht

Kan ik door overmacht tijdelijk niet werken, bijvoorbeeld door ziekte of een storing bij een platform, dan laat ik het je zo snel mogelijk weten en zoeken we samen een oplossing.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Spaans recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan zijn de rechtbanken van Barcelona bevoegd.